eCommerce verbetering voor Scootparts.nl

Scootparts is dé online specialist voor alle scooter en brommer onderdelen en verkoopt al geruime tijd via internet. Eind 2007 is Scootparts overgestapt op ePages. Dat eCommerce platform van Scootparts voldeed echter niet meer aan de eisen en wensen van deze online retailer. De Nieuwe Zaak heeft daarom de site gemigreerd naar ecManager en gekoppeld aan de SAP backoffice van Scootparts. Samen gaan we nu de hoeveelheid bezoek en de gemiddelde orderwaarde vergroten.

Proces verbetering
Vanuit De Nieuwe Zaak hebben we Scootparts geadviseerd aan de hand van het eCommerce proces, ofwel hoe kunnen we de stappen die een klant doorloopt verbeteren. Dit heeft te maken met SEO, design, functionaliteiten, techniek en meer.

Redesign van de site
Scootparts heeft samen met De Nieuwe Zaak gekozen voor een volledig redesign. Dat betekent dat de look & feel volledig is vernieuwd en beter aansluit bij de huidige eisen en wensen van de doelgroep.

Waardering door de klant
De eerste reacties zijn lovend volgens Marcel Blind, directeur: “Vaste klanten, maar ook nieuwe klanten, namen gelijk de moeite om ons te feliciteren met de shop. Ze lieten ons weten de nieuwe shop te waarderen. Het shoppen is nog gemakkelijker voor ze geworden. Ze geven aan nu pas te zien hoeveel we te bieden hebben en dus surfen ze ook graag even door alle verschillende categorieën. We worden erg blij van deze reacties en het is voor ons de bevestiging dat we de juiste keuzes hebben gemaakt.”