Wolky.

Wolky maakt al meer dan 40 jaar schoenen die bekend staan om hun comfort en ondersteuning. Voor hun e-mailmarketing werken ze sinds kort met Klaviyo.

We namen de e-mailstrategie onder de loep en zagen kansen om meer impact te maken. Het design en de opbouw konden een frisse blik gebruiken, dus zijn we gaan testen. Met A/B-tests brachten we stap voor stap verbeteringen aan, steeds met de eindgebruiker in gedachten.

Een mooi voorbeeld is de menubalk. Die staat meestal bovenaan een e-mail, maar leidt daar al snel af van de boodschap. We testen wat er gebeurde als we die onderaan zetten. Bovenin bleef de focus op de inhoud, terwijl we onderin extra navigatie boden voor wie verder wilde klikken.

De uitdagingen

• Een gebrek aan structuur in de e-mailcampagnes
• Onduidelijke call-to-actions (CTA's)
• Weinig betrokkenheid vanuit de doelgroep

Samen met Wolky zorgden we ervoor dat de e-mails perfect aansluiten bij de huisstijl en precies uitstralen waar het merk voor staat.

Met die basis op orde zijn we gaan optimaliseren en dat zorgde al snel voor zichtbare verbeteringen. Uit de A/B-test bleek dat de nieuwe opzet duidelijk beter presteerde: de click rate steeg met 20,1% en de omzet nam toe met 54,1%.

Een mooie stap vooruit, en eentje die we blijven doorontwikkelen. We houden de resultaten scherp in de gaten en blijven bijsturen waar nodig voor het maximale resultaat.