CRO bij
De Nieuwe Zaak.

Versnel je online groei door datagedreven optimalisatie en validatie. Met Conversie Ratio Optimalisatie (CRO) verbeter je jouw website en online kanalen structureel, zonder extra kosten voor marketing te maken.

Even zonder lastige termen

Wat is Conversie Ratio Optimalisatie?

Conversie Ratio Optimalisatie (CRO) is een continu proces van datagedreven experimenten en valideren, waarbij je digitale kanalen steeds verder optimaliseert. Met CRO werk je aan een hogere klanttevredenheid, conversie en omzet.

Hoewel CRO vaak wordt geassocieerd met A/B-testen, is dit slechts één tool uit de gereedschapskist. Door het beter begrijpen van de doelgroep, worden gebruikers voorzien van een betere gebruikservaring en help je hen om hun doelen te bereiken.

Door de gebruikerservaring op verschillende punten in de customer journey en je salesfunnel te verbeteren verhoog je doelgericht conversies, zoals het aantal transacties, leads, orderwaarde en totale omzet. Je leert je klanten veel beter kennen, wat wel en wat niet werkt.

Levert bijvoorbeeld een aanpassing van een pagina in het bestelproces meer bestellingen op? Door continu te meten, analyseren en testen optimaliseer je de gebruiksvriendelijkheid, overtuigingskracht én conversie ratio van jouw webwinkel!

Leer het van de meesters

Welke resultaten bereik je
met CRO?

Structurele omzetverhoging.

Bereik hogere conversie of orderwaarde door het maximaliseren van klantwaarde en optimaliseren van je marketingkanalen.

Hogere conversie
en ROI.

Met CRO haal je een hogere Return On Investment (ROI) uit je investeringen in ontwikkeling en marketing.

Betere digitale
producten.

Ga van onderbuik naar onderbouwd. Geen foute aannames, maar betere aansluiting in je producten, online branding en campagnes.

Efficiëntere ontwikkeling.

Door een snellere (door)ontwikkeling heb je minder risico op fixes na livegang en zorg je direct voor een betere introductie.

Multidisciplinair team. De ultieme combinatie van Digitale Strategie, Merkactivatie en Performance Marketing zorgt voor optimale resultaten.

DNZ cultuur. Door onze sterke cultuur en merkwaarden, werken klanten met plezier en voor langere tijd met ons samen. Vaak zelfs bij ons op kantoor.

Samen zijn we sterker

Alle disciplines haken aan.

Onze multidisciplinaire aanpak zorgt ervoor dat we CRO optimaal inzetten. Dat houdt in dat onze CRO experts de klus niet alleen klaren. In samenhang met alle disciplines binnen Performance Marketing, Digitale Merkactivatie, en E-commerce ontwikkelen we jouw ideale digitale strategie en belichten we jouw vraagstuk vanuit iedere hoek.

Onze experts werken volgens ons unieke Maturity Model. We helpen je om stap voor stap meer datagedreven te werken, zodat je jouw ambities realiseert. Altijd vanuit inzichten die gebaseerd zijn op data. Deze inzichten geven richting in het uitbouwen van een passende marketingstrategie. En krijg je grip en sturing op je belangrijkste KPI's.

Boost jouw conversie.

Zo zetten we CRO in.

Hoe begrijp je de wensen, behoeften en het gedrag van je doelgroep? Dat doen onze CRO consultants via een vast en bewezen proces, gebaseerd op data, gebruikersonderzoek, psychologie, usability en datagedreven experimenteren en valideren. Er is ontzettend veel mogelijk om jouw conversieratio te verbeteren!

Expert Review

We identificeren op basis van onze wetenschappelijke kennis, ervaring en best-practices welke korte termijn kansen er liggen om de conversie van je website of marketinguiting te verhogen.

Je klant leren kennen

Door het opstellen van klantprofielen en Cutomer Journey Mapping krijg je inzicht in je meest waardevolle doelgroep en hun gehele klantreis. Zo bedien je jouw klanten zo relevant mogelijk!

Starten met CRO Sprint

We brengen de basis op orde, zodat je een structurele aanpak van het verbeteren van de conversie opstelt. In de drie vervolg sprints verbeteren we de UX en voeren we experimenten uit voor direct resultaat.

User Testing

We optimaliseren hoe je website of marketinguiting wordt gebruikt en ervaren. Zo zet je de volgende stap in Customer Insights, maar werk je ook aan je Conversie Ratio Optimalisatie.

"We zien doorlopend A/B testen als een belangrijke manier om onze klanten steeds beter van dienst te zijn. Het blijft verbazen wat de uitkomsten van deze tests zijn en hoe dat soms afwijkt van wat je op voorhand had verwacht."

Marc van Maanen e-commerce specialist, global digital experience & commerce PPG Industries

Zij krijgen het allemaal voor elkaar

CRO experts.

Experts op het gebied van CRO zijn:

Marlies Wilms Floet Teamlead CRO Marlies is teamlead CRO. User experience, User testing, usability en Data intelligence: daar maak je haar blij mee!

Erica Hokse CRO & UX Consultant Erica weet alles over het optimaliseren van gebruiksvriendelijkheid en conversie van platforms op basis van data en klantinzicht.

Daniek Snip CRO & UX Consultant Als CRO en UX Consultant weet Daniek hoe je jouw website en marketinguitingen optimaliseert.

Marleen Hof CRO & UX Consultant

Optimaliseren kan je leren! Als CRO & UX Consultant weet Marleen alle kneepjes van het vak.

Steffi Kollen UX Designer

UX designer Steffi vertaalt alle CRO inzichten naar een gebruiksvriendelijk design.

Jij bent vast toe aan een bakkie