B2B Digital Commerce

Voor bedrijven met toekomst.
De digitale transformatie in B2B is in volle gang. Hoe maak je het de klant makkelijker? Hoe kan jouw digitale kanaal waarde toevoegen? Hoe ga je omnichannel zaken doen? En welke technologieën passen daarbij?

ZO DOEN WE HET

Wat is B2B Commerce?

B2B commerce is in de basis hetzelfde als B2C commerce: het digitaal samenbrengen van klanten en producten en deze converteren naar een order. Toch werkt B2B commerce op veel aspecten anders, waardoor andere uitdagingen op je pad komen.

Internationale handel, multicurrency en klantspecifieke producten en prijzen. Alleen een online orderformulier plaatsen en je ERP als uitgangspunt nemen is niet voldoende. Ook B2B klanten hebben behoefte aan een prettige bestelervaring via ieder kanaal.

De uitdagingen van B2B commerce

Binnen B2B is de digitale transitie gaande die eerder in B2C al voor verandering zorgde.
Groothandels, distributeurs, producenten en retailers hebben echter hun eigen doelen en uitdagingen.
Kenmerkende uitdagingen zijn:

Digitale strategie

Wat zijn de risico’s als ik niet investeer in digitaal?
Hoe integreer ik digitaal met meerdere stores en fysieke winkels?
Hoe ga ik om met marketplaces?

Klanten & relatie

Hoe word (en blijf) ik preferred supplier?
Hoe verbeter ik de online klantervaring?
Hoe bied ik mijn klanten naast een digitale ook een persoonlijke ervaring?

Producten & prijzen

Hoe ga ik om met klantspecifieke prijzen en assortiment?
Hoe zorg ik ervoor dat mijn voorraad up-to-date is?
Hoe ga ik om met heel specifieke betalingsmogelijkheden?

Orders & platform

Hoe ga ik van een online orderformulier naar een volwaardige commerce oplossing?
Hoe ga ik om met order- en retourenmanagement?
Hoe richt ik het technische landschap in en met welk commerce platform?

Zo doen we het

Discovery fase

Discovery fase

Wat zijn de wensen voor het platform en wat is ervoor nodig om dit te realiseren?

Techniek & Oplossingen

Techniek & Oplossingen

Welke systemen zijn nodig om het platform naar wens te laten werken?

Ontwikkeling & Implementatie

Ontwikkeling & Implementatie

Hoe bouwen we het geheel aan systemen op, zodat het goed werkt?

Performance & Doorontwikkeling

Performance & Doorontwikkeling

Hoe houden we de systemen draaiende en hoe ontwikkelen we door?

Om inzicht te krijgen welke b2b platform geschikt is adviseren we om te starten met een Discovery Fase

Meer info Discovery Fase

B2B commerce platformen

Door het beschikbare aanbod van volwassen B2B commerce en omni-channel software oplossingen, is de noodzaak van veel maatwerk afgenomen. De Nieuwe Zaak helpt haar klanten bij het implementeren van de best passende B2B architectuur en commerceplatform. Tijdens de implementaties voorzien we het pakket van het juiste design, adviseren we over hosting en performance en verzorgen we de integratie met achterliggende systemen.

Intershop

Intershop is een geïntegreerd e-commerce platform voor de veeleisende klant waar oriëntatie en kopen naadloos op elkaar aansluiten. Het platform is ingericht op het aankoopgedrag van de eindgebruiker (dealers en/of consumenten). Intershop is volledig te integreren met jouw backoffice processen en systemen.
Meer over Intershop

ecManager

ecManager is een modern, flexibel en laagdrempelig omni-channel commerce platform. Kenmerkend voor ecManager is de eenvoud in schaalbaarheid en aanpasbaarheid, de hoge performance en de lage total cost of ownership doordat het als platform-as-a-service wordt aangeboden.
Meer over ecManager

Episerver

Episerver is het e-commerce platform dat relevante content, commerce en marketing met elkaar integreert. Hierdoor kunnen e-commerce toepassingen ontwikkeld worden waarbij de shopervaring hand in hand gaat met de klantervaring, zodat je een hogere conversie behaalt.

Meer over Episerver

Met B2B Digital Commerce kies je voor:

  • Een geïntegreerde omnichannel beleving voor je klant
  • De juiste technologieën om succes te behalen
  • Een manier om digitaal onderscheidend te zijn
  • Een systeem dat je groeiambities kan ondersteunen

Met De Nieuwe Zaak kies je voor:

  • Het meest ervaren B2B Digital Commerce bureau van Nederland
  • Focus op jouw business case
  • Keuze uit de best passende technologische oplossingen
  • Multi-disciplinaire, agile en co-creatie aanpak
  • Maturity groei van je eigen organisatie

Wil je meer weten? Neem dan contact met ons op.
Via telefoon: 038 – 423 01 63 of laat je gegevens achter, dan nemen we contact met je op.

Blijf op de hoogte

Meld je aan voor onze 2-wekelijkse nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste commerce nieuws!

© 2020 De Nieuwe Zaak