Online hengelsport platform en campagnes voor Raven

Uitdaging De webshop van Raven, evenals hun campagnes, sloten niet aan bij de manier van oriënteren en aankopen door de hengelsporter.

Aanpak

Ontwerp, realisatie en integratie van de on- en offline kanalen in een nieuw online platform. Ook werden er campagnes multidisciplinair opgetuigd.

Resultaat

Een nieuw e-commerce platform die continu doorontwikkeld wordt. Ook werd een nieuwe huisstijl ontwikkeld en campagnes getest en geoptimaliseerd.

Zo, die hengelt ze wel even binnen!

Het project.

Raven Hengelsport is dé specialist voor de hengelsporter. Er miste synergie tussen het on- en offline kanaal van Raven en acties kwamen niet of nauwelijks van de grond. Tijd voor ondersteuning op het gebied van e-commerce en campagnes!

De webshop van Raven was behoorlijk verouderd en voldeed niet aan de wensen van de klant (manier van oriënteren en aankopen). Dit platform moest daarom op de schop. Daarnaast moest er goed nagedacht worden over acties en campagnes en wilde Raven hierin doordachte keuzes maken.

De uitdagingen.

Een sterk verouderde webshop qua functionaliteiten
De webshop sloot niet aan bij de manier van oriënteren en aankopen
Omzet liep achter op target

Gebrek aan merkherkenning
Gebrek aan bekendheid rondom acties
Achterlopende gemiddelde orderwaarde

Het resultaat.

Er is een nieuwe webshop ontwikkeld en er zijn directe conversie verbeteringen doorgevoerd. Er is en wordt gezamenlijk gewerkt aan het optimaliseren van conversie, orderwaarde, online marketing campagnes en synergie tussen het on- en offline kanaal. Het nieuwe platform is internationaal uitgerold, waarbij er per land gedifferentieerd kan worden voor land specifieke eigenschappen. Doordat alles op één platform beschikbaar is, kan Raven zeer efficiënt zijn op het gebied van product voorraad, orders en klantprocessen. Daarnaast is een nieuwe huisstijl ontwikkeld die in elk land ingezet kan worden.

Zo is Raven uniform herkenbaar. Tegelijkertijd kan Raven de webshops per land flexibel aanpassen, om daarin de content en het assortiment zodanig te presenteren dat het aansluit bij de verschillende doelgroepen per land.

Er is op multidisciplinaire wijze een aftelbanner ontwikkeld om een kortingsweekend actie een boost te geven. Ook is de winkelmand aangepakt. Er is geëxperimenteerd door een melding toe te voegen met het resterende bedrag om in aanmerking te komen voor gratis verzending. Dit om de gemiddelde orderwaarde te verhogen met behoud van de conversieratio.

“De Nieuwe Zaak heeft voor ons een compleet nieuwe webwinkel ontworpen en gekoppeld aan onze achterliggende systemen en winkels. Samen zetten we flinke stappen in de richting van de omnichannel organisatie die we willen zijn. Zowel in Nederland als daarbuiten. We ervaren de samenwerking met De Nieuwe Zaak echt als een partnership. Onze discussies zijn open en eerlijk en altijd gericht op de performance van Raven. Dat voelt goed!”

Dion Raven Directeur Raven Hengelsport

Raven scoort met nieuw platform en campagnes.

Het project.

De uitdagingen.

Het resultaat.

Ander werk.

Hulp nodig met jouw volgende stap?